Vietnam Airlines luôn có những quy định cho các hành khách đặc biệt như người khuyết tật, phụ nữ có thai…nhằm đảm bảo an toàn cho các hành khách.Sau đây là quy định áp dụng cho hành khách là phụ nữ có thai của Vietnam Airlines.Yêu cầu về việc vận chuyển hành khách là phụ nữ có thai cần được đặt trước.Không chấp nhận vận chuyển phụ nữ có thai trong thời gian 7 ngày trước hoặc sau khi sinh.Hành khách là phụ nữ có thai phải hoàn tất các thủ tục xác nhận sức khoẻ trước chuyến bay nếu hành khách thuộc một trong những trường hợp sau:Thời gian mang thai từ 32 tuần trở lên; hoặcKhông xác định được rõ thời gian mang thai hay thời gian sinh nở; hoặcTrước đó đã từng sinh đôi, sinh ba …; hoặcCó thể có những trục trặc trong khi sinh; hoặcCó thai bằng phương pháp thụ tinh nhân tạo. Khách thuộc loại này phải làm thủ tục khám sức khoẻ trước chuyến bay tại bệnh viện nơi thực hiện việc thụ tinh nhân tạo và theo dõi sức khoẻ của họ, hoặc tại các cơ sở y tế được Vietnam Airlines chấp nhận.Hồ sơ xác nhận sức khỏe của Phụ nữ có thai dưới 32 tuần:Phiếu yêu cầu dịch vụ đặc biệt MEDIF IHồ sơ xác nhận sức khỏe của Phụ nữ có thai trên 32 tuần:Phiếu yêu cầu dịch vụ đặc biệt MEDIF IMẫu thông tin y tế MEDIF IIHoặc:Phiếu yêu cầu dịch vụ đặc biệt MEDIF IGiấy khám thai, sổ khám thai, phiếu siêu âm, số sức khỏe chứng minh tình trạng sức khỏe của bà mẹ và thai nhi bình thường.Ngoài ra, để biết thêm thông tin chi tiết, bạn có thể liên hệ Dai ly Vietnam Airlines để được tư vấn.

Nếu bạn băn khoăn muốn biết các mức phí áp dụng cho hành lý trả trước trong năm 2016, hãy đọc những thông tin sau từ hãng Vietnam Airlines nhé.Từ ngày 01.02.2016, hãng hàng không Vietnam Airlines sẽ áp dụng mức phí cho hành lý trả trước như sau:Quy định chungTất cả hành khách mua vé của Vietnam Airlines (738) đều được mua Hành lý trả trước, ngoại trừ trẻ nhỏ dưới 2 tuổi.

Hành lý trả trước chỉ được áp dụng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines trực tiếp khai thác. Xem thêm Vietnam Airlines triển khai dịch vụ Hành lý trả trước

Hành khách có thể mua Hành lý trả trước tối thiểu 6 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay tại website hoặc tại các phòng vé Vietnam Airlines từ ngày 31/03/2015. Hành khách có thể mua Hành lý trả trước trong quá trình đặt chỗ hoặc sau khi kết thúc quá trình mua vé hoặc sau khi đã mua vé tại phòng vé/đại lý. Hành khách phải sử dụng mã đặt chỗ của Vietnam Airlines và email đăng ký khi mua vé để mua Hành lý trả trước trên Website.

Hành lý trả trước được bán theo gói 5kg. Mỗi hành khách được mua tối đa 10 gói (50kg)

Hành lý trả trước tuân theo quy định về tiêu chuẩn hành lí kí gửi của Vietnam Airlines và không được áp dụng cho Hành lý đặc biệt.

Hành lý trả trước chỉ có giá trị với đúng chuyến bay và vé mà hành khách đã mua; không được chuyển nhượng; không được đổi hành trình; không được chi hoàn; không được đổi sang các dịch vụ khác hoặc véhành khách. Ngoại trừ: Hành lý trả trước bán kèm với vé có hành trình xuất phát từ Hàn Quốc và hoàn toàn chưa sử dụng được phép chi hoàn. Mức phí chi hoàn bằng 25% giá trị Hành lý trả trước chưa sửdụng.

Nếu Quý khách thay đổi đặt sang chuyến bay mới do Vietnam Airlines khai thác trên cùng chặng bay, Hành lý trả trước được phép chuyển sang chuyến bay mới này. Ngoài ra, việc thay đổi phải được thực hiệntrước 6 tiếng so với giờ khởi hành của chặng bay đã mua và trước 6 tiếng so với giờ khởi hành của chặng bay mới.

Nếu trọng lượng hành lý thực tế khi hành khách làm thủ tục tại sân bay ít hơn Hành lý miễn cước và Hành lý trả trước, hành khách không được hoàn trả Hành lý trả trước đã mua. Nếu trọng lượng thực tế của hànhlý khi hành khách làm thủ tục tại sân bay vượt quá Hành lý miễn cước và Hành lý trả trước, hành khách phải mua Hành lý tính cước cho phần vượt này theo giá áp dụng tại sân bay được tính theo kg. Tham khảo Quy định hành lý đặc biệt của Vietnam Airlines

Hành khách có hành trình đi/đến Mỹ, Canada với Hành lý miễn cước hệ kiện không được mua Hành lý trả trước cho phần hành lý vượt quá tiêu chuẩn miễn cước (số kg vượt quá mỗi kiện hoặc số kiện vượt quátiêu chuẩn) trong bất kỳ trường hợp nào.

Mức phí áp dụng cho hành lý trả trước năm 2016

Mức phí áp dụng cho chặng Nội địa

Giá hành lý trả trước trên phần hành trình nội địa áp dụng theo từng chặng bay.

Chặng bay	Giá tịnh (Chưa bao gồm thuế GTGT)
Giữa Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh, Nha Trang, Buôn Mê Thuột, Đà Lạt, Cần Thơ, Quy Nhơn, Phú Quốc, Pleiku	180.000 VNĐ/gói
Giữa Tp. Hồ Chí Minh và Hải Phòng, Vinh, Đồng Hới, Thanh Hóa	180.000 VNĐ/gói
Giữa Hải Phòng và Nha Trang	180.000 VNĐ/gói
Giữa Hà Nội và Đà Nẵng, Huế, Vinh, Chu Lai	80.000 VNĐ/gói
Giữa Tp. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, Huế, Buôn Mê Thuột, Nha Trang, Đà Lạt, Quy Nhơn, Phú Quốc, Pleiku	80.000 VNĐ/gói
Giữa Đà Nẵng và Nha Trang, Hải Phòng	80.000 VNĐ/gói

Mức phí áp dụng cho chặng Quốc tế

Giá hành lý trả trước trên phần hành trình quốc tế áp dụng áp dụng theo từng đoạn hành trình từ điểm gửi hành lý đến điểm dừng tiếp theo.
Các mức giá trên được quy đổi ra đồng tiền địa phương tại thời điểm giao dịch
Các khu vực:
Khu vực A: Việt Nam, Lào, Campuchia, Myanmar, Thái Lan, Indonexia, Malaysia, Singapore và Hồng Kông

Khu vực B: Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc và Nhật Bản.

Khu vực C: Úc, Pháp, Đức, Anh và Nga.

Từ / Đến	Khu vực A	Khu vực B	Khu vực C
Khu vực A	10 USD/gói	25 USD/gói	35 USD/gói
Khu vực B	25 USD/gói	25 USD/gói	45 USD/gói
Khu vực C	35 USD/gói	45 USD/gói	45 USD/gói

Hành lý đặc biệt bao gồm: dụng cụ thể thao, hành lý cồng kềnh hoặc xe đạp, động vật cảnh, Hành lý mua chỗ đặt trên ghế hành khách, thi thể, hài cốt…

Điều kiện vận chuyển

Các loại Hành lý đặc biệt (HLĐB) không được tính gộp vào tiêu chuẩn hành lý miễn cước và phải trả giá vận chuyển HLĐB riêng. Trong trường hợp khách có đồng thời Hành lý tính cước (HLTC) và HLĐB, xuất vé riêng cho HLTC và từng loại HLĐB.

Mức giá HLĐB áp dụng cho 01 loại HLĐB và cho 01 chặng bay. Trong trường hợp hành trình có nhiều chặng bay và hoặc nhiều loại HLĐB thì áp dụng mức giá cộng chặng của từng chặng bay trong hành trình.

HLĐB không áp dụng trên các chuyến bay của VN có số hiệu chuyến bay từ 2000 đến 2999; từ 3000 đến 3999; từ 8000 đến 8999 và từ 9000 đến 9999.

Cước hành lý đặc biệt

Loại HLĐB	Phân loại	Mức giá					Ghi chú
		Nội địa (giá tịnhVND/ chặng bay)	Quốc tế (*) USD/đoạn làm thủ tục hành lý thẳng
			Trong A	Trong B hoặc giữa B và A	Trong C hoặc  giữa C và A/B	Giữa D và A/B/C
Động vật cảnh vận chuyển dạng hành lý ký gửi (AVIH)	Từ 9kg trở xuống	250.000	50	100	175	200	Trọng lượng bao gồm trọng lượng của động vật cảnh và lồng vận chuyển. Mức giá áp dụng cho 1 lồng vận chuyển
	Trên 9kg đến 16kg	400.000	75	125	225	250
	Trên 16kg đến dưới 32kg	700.000	125	175	250	275
Động vật cảnh vận chuyển trên cabin (PETC) (**)		Không áp dụng	50	100	175	200
Động vật dẫn đường cho người tàn tật		Miễn phí
Hành lý đặt trên ghế hành khách (CBBG)		Bằng 100% mức giá áp dụng cho người lớn cho mỗi ghế mua thêm tương ứng với hạng đặt chỗ tại thời điểm phát sinh đặt dịch vụ
Xe đạp		Được tính vào tiêu chuẩn HLMC và áp dụng mức giá HLTC thông thường
Hành lý cồng kềnh (Bulky)		Được tính vào tiêu chuẩn HLMC và áp dụng mức giá HLTC thông thường
Bộ dụng cụ gôn (Golf)	Bộ thứ 1	Miễn phí					Mức giá áp dụng cho 1 bộ
	Từ bộ thứ 2	500.000	100	175	200	250
Bộ dụng cụ trượt tuyết (Snow Skiing Equipment)		200.000	100	125	150	200	Mức giá áp dụng cho 1 bộ
Ván lướt hoặc cánh buồm (Surfboard/ Windsurfing)	Kích thước 3 chiều không vượt quá 277cm (109in)	200.000	75	125	150	175	Mức giá áp dụng cho 1 ván lướt hoặc 1 cánh buồm
	Kích thước 3 chiều trên 277cm (109in) đến dưới 292cm (115in)	300.000	125	175	200	250
Bộ dụng cụ lặn (Scuba diving equipment)		200.000	75	125	150	175	Mức giá áp dụng cho 1 bộ

Ghi chú:

(*)

Khu vực A: Việt Nam, Lào, Campuchia, Myanmar, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Singapore và Hồng Kông.

Khu vực B: Nga, Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc và TC3 khác (trừ Khu vực A).

Khu vực C: Pháp, Đức, Anh và TC2 khác (trừ Nga)

Khu vực D: Châu Mỹ

(**) Động vật cảnh vận chuyển trên cabin (PETC) chỉ áp dụng trên một số đường bay . Quý khách vui lòng liên hệ với Vietnam Airlines để biết thêm chi tiết. Có thể bạn quan tâm Mẹo bảo quản hành lý khi bay

Phí hoàn Hành lý đặc biệt

Phí hoàn Hành lý đặc biệt sẽ được áp dụng nếu khách hoàn tiền hành lý đặc biệt sau khi đã đặt trước và trả tiền cho Hành lý đặc biệt. Cụ thể như sau:

Trong vòng 24 giờ trước chuyến bay hoặc sau chuyến bay: 50% mức giá áp dụng và phụ thu hành khách.

Ngoài 24 giờ trước chuyến bay: 10% mức giá áp dụng và phụ thu hành khách.

Vietnam Airlines luôn có những quy định cho các hành khách đặc biệt như người khuyết tật, phụ nữ có thai…nhằm đảm bảo an toàn cho các hành khách.

Sau đây là quy định áp dụng cho hành khách là phụ nữ có thai của Vietnam Airlines.

Yêu cầu về việc vận chuyển hành khách là phụ nữ có thai cần được đặt trước.

Không chấp nhận vận chuyển phụ nữ có thai trong thời gian 7 ngày trước hoặc sau khi sinh.

Hành khách là phụ nữ có thai phải hoàn tất các thủ tục xác nhận sức khoẻ trước chuyến bay nếu hành khách thuộc một trong những trường hợp sau:

Thời gian mang thai từ 32 tuần trở lên; hoặc

Không xác định được rõ thời gian mang thai hay thời gian sinh nở; hoặc

Trước đó đã từng sinh đôi, sinh ba …; hoặc

Có thể có những trục trặc trong khi sinh; hoặc

Có thai bằng phương pháp thụ tinh nhân tạo. Khách thuộc loại này phải làm thủ tục khám sức khoẻ trước chuyến bay tại bệnh viện nơi thực hiện việc thụ tinh nhân tạo và theo dõi sức khoẻ của họ, hoặc tại các cơ sở y tế được Vietnam Airlines chấp nhận.

Hồ sơ xác nhận sức khỏe của Phụ nữ có thai dưới 32 tuần:

Phiếu yêu cầu dịch vụ đặc biệt MEDIF I

Hồ sơ xác nhận sức khỏe của Phụ nữ có thai trên 32 tuần:

Phiếu yêu cầu dịch vụ đặc biệt MEDIF I

Mẫu thông tin y tế MEDIF II

Hoặc:

Phiếu yêu cầu dịch vụ đặc biệt MEDIF I

Giấy khám thai, sổ khám thai, phiếu siêu âm, số sức khỏe chứng minh tình trạng sức khỏe của bà mẹ và thai nhi bình thường.

Ngoài ra, để biết thêm thông tin chi tiết, bạn có thể liên hệ Dai ly Vietnam Airlines để được tư vấn.

Hoàn đổi vé máy bay Vietjet Air- Cập nhật đầy đủ điều kiện vé máy bay Vietjet Air, bao gồm điều kiện hoàn vé Vietjet Air, điều kiện đổi vé Vietjet Air và một số điều kiện khác nữa.

6.4.2. Điều kiện cụ thể cho từng hạng vé: Tóm tắt điều kiện vé

Hãng hàng không Vietjet Air có quy định rõ ràng với các trường hợp:

Hoàn giá vé và phí cho các dịch vụ của Jetstar

Không thể hoàn vé.
Không làm thủ tục chuyến bay theo đúng thời gian quy định hoặc không lên tàu bay theo đúng thời gian quy định

Không được hoàn trả tiền vé. Kiểm tra tờ xác nhận hành trình của Quý khách để nắm được quy định về thời gian làm thủ tục và lên tàu bay.
Thay đổi ngày giờ chuyến bay

Được phép thay đổi nhưng hành khách phải thanh toán Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé trong thời hạn thay đổi.
Thay đổi Nơi khởi hành/ Nơi đến

Không được phép.
Thay đổi tên hành khách

Được phép thay đổi nhưng hành khách phải thanh toán phí thay đổi và Chênh lệch giá vé trong thời hạn thay đổi.
Có thể thay đổi tên cho từng hành khách trong hồ sơ đặt chỗ, nhưng phải áp dụng cho cả hành trình trong hồ sơ đặt chỗ của hành khách đó.
Không được phép thay đổi tên trong các đặt chỗ thanh toán một phần bằng điểm thưởng dành cho Khách hàng thường xuyên của Qantas trên chuyến bay của Jetstar hoặc trong các đặt chỗ của JAL Mileage.
Thời hạn thay đổi và điểm liên hệ

Các thay đổi được phép phải thực hiện trước giờ mở quầy làm thủ tục dự kiến ban đầu của chuyến bay. Thời gian mở quầy làm thủ tục chuyến bay hiển thị trên tờ xác nhận hành trình Jetstar của quý khách.
Các thay đổi ngày giờ có thể thực hiện qua Jetstar.com nếu thực hiện đặt chỗ ban đầu qua Jetstar.com hoặc Trung tâm Phục vụ Khách hàng của Jestar. Mọi thay đổi có thể được thực hiện thông qua Trung tâm Phục vụ Khách hàng của Jestar hoặc Phòng vé tại sân bay nếu ban đầu quý khách không đặt vé thông qua Trung tâm Jetstar hoặc Phòng vé tại sân bay.
Lệ phí có thể thay đổi và được áp dụng theo mức phí hiện hành tại thời điểm thay đổi. Đối với lệ phí hiện hành xem Phí và Lệ phí.
Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé

Phí thay đổi áp dụng cho từng hành khách, từng chuyến bay. Lệ phí có thể thay đổi và được áp dụng theo mức phí hiện hành tại thời điểm thay đổi. Đối với lệ phí hiện hành xem phí và lệ phí.
Chênh lệch giá vé áp dụng cho từng hành khách, từng chuyến bay. Loại vé mới của hành khách ít nhất có giá bằng với vé đã đặt ban đầu và có thể đắt hơn. Quý khách không thể thay đổi sang loại vé có giá thấp hơn. Nếu giá vé thấp hơn sẽ không được hoàn tiền vé.
Chênh lệch giá là sự chênh lệch (nếu có) giữa các loại vé hoặc loại vé có dịch vụ kèm theo ban đầu và loại vé đang mở bán hoặc loại vé có dịch vụ kèm theo vào ngày có sự thay đổi mà ít nhất là cùng giá vé . Nếu mức giá vé đồng hạng không còn chỗ, mức giá vé cao hơn sẽ áp dụng. Chênh lệch Giá vé có thể tương đối lớn.
Thay đổi loại giá vé/Dịch vụ kèm theo

Loại giá vé Tiết kiệm (Starter) có thể thay đổi sang cùng loại giá vé loại giá Linh hoạt (Starter Plus),loại giá Tối ưu (Starter Max), loại giá hạng Thương giá như Business Starter hoặc Business Max . Áp dụng Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé tại thời điểm thay đổi.
Đặt lại chỗ

Hành khách phải đặt lại chỗ trên chuyến bay Jetstar đang mở bán. Jetstar không chấp nhận giữ chỗ cho các hồ sơ đặt chỗ có ngày khởi hành không xác định.
Đồng tiền

Tất cả các khoản tiền được tính theo đơn vị tiền tệ quý khách đặt vé ban đầu.
Cộng điểm Khách hàng thường xuyên và Điểm xếp hạng, JAL Mileage Bank Miles, Emirates Skywards Miles và Dặm thưởng Bông sen vàng

Điểm và điểm Xếp hạng Qantas không được cộng trên giá vé Starter – ngoại trừ đối với giá vé Starter trên các chuyến bay nội địa của Jetstar New Zealand. Những đặt chỗ này sẽ cộng Điểm Quantas với giá vé hạng Phổ thông có chiết khấu. Không thể cộng điểm Xếp hạng đối với giá vé Starter. Nếu quý khách đang bay trên chuyến bay nội địa New Zealand của Jetstar nối chuyến với chuyến bay quốc tế của Jetstar, quý khách sẽ không thể cộng được Điểm và Điểm xếp hạng Qantas trừ khi quý khách mua gói ưu đãi Starter Plus, Starter Max hoặc Business Max.
Giá vé Starter không đủ điều kiện để cộng dặm thưởng JAL Mileage Bank Miles hoặc Emirates Skywards Miles hoặc dặm thưởng Bông sen vàng.
Thưởng nâng hạng Truyền thống dành cho Khách hàng thường xuyên của Qantas

Loại vé Starter không đủ điều kiện để được Phần thưởng nâng hạng truyền thống dành cho khách hàng thường xuyên của Qantas.
Các chuyến bay thanh toán một phần bằng điểm thưởng Khách hàng thường xuyên của Qantas trên Jetstar và JAL Mileage – Thanh toán thêm

Mọi thay đổi hoặc bổ sung vào đặt chỗ của quý khách đều phải được thanh toán bằng tiền và không được thanh toán bằng điểm.
Số tiền thanh toán cho Các Thay Đổi hoặc bổ sung sẽ được tính trên cơ sở giá trị bằng tiền ban đầu của giá vé (do Jetstar xác định) và theo các điều kiện được nêu trong mục phí đổi và chênh lệch giá của điều kiện giá này.